Sus tarjetas están aseguradas en cualquier circunstancia con AIG
Seguros incluidos en nuestras tarjetas
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Seguro de viaje
Le asegura a usted y a su equipo.
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Seguro diario
Asegura sus compras, los retrasos en el transporte y contra el fraude.
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Asistencia jurídica
Protección legal para su compra o empresa.

AIG: un socio que le asegura
Para ofrecerle la mejor seguridad, hemos elegido como socio preferente a AIG, especializada en el apoyo a los profesionales. Ofrece a los titulares de tarjetas Mooncard seguros y asistencia durante los viajes y la vida cotidiana.

MOONCARD MOBILITY, CORPORATE & PREMIUM | |
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Repatriación médica | Hasta 1 000 000 € |
Regreso anticipado en caso de hospitalización/fallecimiento de un familiar |
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Cobertura o anticipo de los gastos médicos y de hospitalización en el extranjero | Hasta 150 000 € |
Robo o pérdida de tarjeta del asegurado | Información y asistencia en los trámites administrativos. Adelanto de 3000 € si la tarjeta no se encuentra en 48 horas |
Pérdida o robo de documentos de viaje | Asistencia para trámites administrativos |
Asistencia en caso de fallecimiento | Repatriación del cuerpo y de un acompañante - Hasta 1 000 000 € |
Envío de medicamentos, lentes de contacto, audífonos | Cobertura de los gastos de búsqueda, control de embalaje y envío |
MOONCARD MOBILITY, CORPORATE & PREMIUM | |
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Indemnización en caso de fallecimiento o incapacidad | Hasta 350.000 euros por viajar en transporte público o 22.000 euros por accidente en un coche de alquiler |
Seguro de retraso, pérdida, robo o daño de equipaje | Hasta 800 euros por siniestro (máx. 5.000 euros/año). Hasta 1.900 € en caso de pérdida / robo / daños al equipaje, incluidos 300 € por artículo de valor. |
Seguro de modificación o cancelación | Hasta 1 900 € |
Seguro interrupción de viaje (1) | Hasta 5000 € |
Seguro de responsabilidad civil en el extranjero (2) | Hasta 1 500 000 € |
Seguro de alquiler de coches (3) | Hasta 50.000 euros al año en caso de robo o daños |
Seguro en caso de procedimiento judicial en el extranjero | Hasta 8000 € de anticipo o pago de la fianza penal o de honorarios de abogado |
MOONCARD MOBILITY, CORPORATE & PREMIUM | |
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Seguro de uso fraudulento | Hasta 3000 € |
MOONCARD PREMIUM | |
Garantía móvil | Hasta 500 € por siniestro, año, titular de tarjeta |
Hasta 1000 € al año | |
Garantía de extensión del fabricante (4) | Hasta 2000 € al año |
(1)En caso de:
Menoscabo de la salud cubierto.
Fallecimiento de un familiar.
Daños materiales importantes.
Motivo profesional (traslado, despido, supresión o modificación de vacaciones remuneradas por el empresario).
(2) Por suceso por las consecuencias de los daños materiales o lesiones corporales causados a terceros.
(3) Garantía :
El importe total de las reparaciones o el arreglo del vehículo de alquiler en caso de daños materiales con o sin un tercero identificado, sea o no responsable.
Robo del vehículo de alquiler, previa denuncia ante las autoridades competentes. En caso de daños materiales únicamente, nos hacemos cargo de los gastos de inmovilización hasta el precio del alquiler diario multiplicado por el número de días de inmovilización necesarios para reparar el vehículo, sin exceder el periodo de alquiler previsto en el contrato inicial.
(4) Cobertura de los equipos adquiridos nuevos por el asegurado y destinados a la empresa mediante la tarjeta Mooncard. Ampliación del periodo de garantía del fabricante / distribuidor en 24 meses.
Salvo estipulación en contrario, el Asegurado está obligado a declarar todos los Siniestros por los que pudiera reclamar indemnización en virtud de este contrato, a más tardar dentro de los 10 días siguientes a su ocurrencia, salvo en caso de Robo, en que el plazo es de 5 días. Las declaraciones de siniestro deben dirigirse a AIG:
AIG Service Indemnisation
2AU - Tour CBX
1, Passerelle des Reflets
92400 Courbevoie
E-mail : sinistres.fr@aig.com
En caso de incumplimiento de esta obligación, la Aseguradora podrá, en virtud del Código de Seguros francés, reducir la indemnización en la proporción del perjuicio que le haya ocasionado dicho incumplimiento, salvo que el Asegurado justifique haber sido incapaz de hacer la declaración en el plazo fijado como consecuencia de un caso fortuito o de Fuerza mayor.
El Asegurado recibirá un cuestionario que deberá remitir, debidamente cumplimentado y acompañado, en particular, de los documentos justificativos que se le envíen junto con el cuestionario.
En todos los casos, el Asegurado deberá facilitar los siguientes documentos:
- certificado de validez de la Tarjeta,
- comprobante de pago por medio de la Tarjeta,
- prueba de calidad del Asegurado,
- extracto de identidad bancaria,
- contrato de seguro que cubra al Asegurado por el mismo Siniestro o declaración jurada del Asegurado indicando que no está asegurado para este tipo de Siniestro;
y, de manera más general, todos los documentos objetivamente necesarios para que la Aseguradora pueda apreciar la validez del siniestro.
Las indemnizaciones se abonarán, tras la recepción por parte de la Aseguradora de los documentos justificativos, en un plazo de quince días a partir del acuerdo de las partes o la decisión judicial ejecutoria.
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Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 19:00, para presentarle la solución Mooncard y diseñar con usted un presupuesto a medida de las necesidades de su empresa.