Vos cartes sont assurées en toutes circonstances avec AIG
Assurances incluses avec nos cartes
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Assurance voyage
Vous assure vous et vos équipements.
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Assurances quotidiennes
Assure vos achats, retards de transport et contre la fraude.
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Aide juridique
Protection juridique achat ou entreprise.

AIG : un partenaire qui vous assure
Pour vous offrir la meilleure sécurité, nous avons choisi AIG en tant que partenaire privilégié, spécialiste de l’accompagnement des professionnels.
Par l'intermédiaire du courtier Gras Savoye. AIG offre aux porteurs de cartes Mooncard, en voyage et au quotidien des garanties d’assurance, d’assistance et de protection juridique.

MOONCARD MOBILITY, CORPORATE et PREMIUM | |
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Assurance utilisation frauduleuse | Jusqu'à 3 000 € |
Protection pénale hors accident | Jusqu’à 5 000 €. Garantie de défense du salarié en cas de poursuite à infraction au code de la route. |
Stage de récupération de point | Prise en charge d’un stage de récupération de point limité à 200 € TTC / 1 fois par an |
MOONCARD PREMIUM | |
Garantie nomade | jusqu’à 500 € / an / sinistre : couverture des téléphones et ordinateurs portables achetés par l’entreprise, en cas de vol ou casse accidentelle |
Garantie prolongation constructeur (4) | Jusqu'à 2 000 €/ sinistre / an pour des appareils achetés neufs d'une valeur > 75 € |
Garantie achats | Jusqu'à 1 000 € par sinistre et par an, en cas de détérioration/vol qualifié, dans les 15 jours après l’achat d'un objet d'une valeur comprise entre 75 et 1 000 € |
MOONCARD MOBILITY, CORPORATE et PREMIUM | |
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Rapatriement médicalisé | Jusqu'à 1 000 000 € |
Retour anticipé en cas d'hospitalisation/décès membre de la famille |
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Prise en charge et/ou avance des frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger | Jusqu’à 150 000€ |
Vol/perte carte de l'assuré | Information et aide aux démarches administratives 3 000 € avancés si la carte n'est pas retrouvée dans les 48h |
Perte/vol documents de voyage | Aide aux démarches |
Assistance en cas de décès | Rapatriement du corps et d’un accompagnant - Jusqu'à 1 000 000 € |
Envoi de médicaments, lentilles, prothèses auditives | Prise en charge des frais de recherche, de contrôle d'emballage et d'envoi |
MOONCARD MOBILITY, CORPORATE et PREMIUM | |
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Indemnisation en cas de décès/invalidité | Jusqu’à 350 000€ pour un voyage en transports publics ou 22 000 € pour un accident à bord d'un véhicule de location |
Assurance retard/perte/vol/détérioration bagages | Jusqu’à 800 € TTC par sinistre (max 5 000 €/an). Jusqu’à 1 900 € en cas de perte / vol / détérioration de bagages dont 300 € par objet de valeur |
Assurance modification / annulation / interruption voyage (1) | Jusqu'à 5 000 € |
Assurance responsabilité civile à l'étranger (2) | Jusqu’à 1 500 000 € |
Assurance location de voiture (3) | Jusqu’à 50 000 € par an en cas de vol ou de dommage |
Assurance en cas de poursuite juridique à l'étranger | Jusqu'à 8 000 € d'avance et/ou de prise en charge de la caution pénale et/ou des honoraires d’avocat |
(1) En cas de:
Altération de santé garantie.
Décès d'un proche.
Préjudice matériel important.
Raison professionnelle (mutation, licenciement, suppression ou modification congés payés par l'employeur).
(2) Par événement pour les conséquences de dommages matériels ou dommages corporels causés aux tiers.
(3) Garantie :
Le montant total des réparations ou la remise en état du véhicule de location en cas de dommages matériels avec ou sans tiers identifié, responsable ou non responsable.
Le vol du véhicule de location, sous réserve d’un dépôt de plainte auprès des autorités compétentes.
En cas de dommages matériels uniquement, nous prenons en charge la facturation des frais d’immobilisation dans la limite du prix de la location journalière multiplié par le nombre de jours d’immobilisation nécessité par la réparation du véhicule sans pouvoir excéder la durée de location prévue au contrat initial.
(4)Couverture des appareils achetés neufs par l’assuré et à destination de l’entreprise au moyen de la carte Mooncard. Prolongation de 24 mois de la durée de la garantie constructeur / distributeur
L’assuré doit déclarer son sinistre à WTW France soit :
Par email à servicemooncard@grassavoye.com
Par téléphone au 09 72 72 22 79 de 8h30 à 18h00 du lundi au vendredi (hors jours légalement fériés et/ou chômés).
Par courrier à WTW FRANCE – Mooncard – 2 rue de Gourville – 45911 ORLEANS CEDEX 9.
Documents justificatifs communs à toutes les garanties, ces documents communiqués par l’assuré doivent être les originaux ou des documents certifiés conformes :
La preuve de la qualité d’assuré de la personne sinistrée au moment du sinistre.
La preuve du paiement au moyen de la carte Mooncard des prestations garanties.
Les documents originaux matérialisant les prestations garanties : titres de transport (billet d’avion, e-billets d’avion, de train...) et contrat de location (de véhicule, de séjour ou de logement...).
Un Relevé d’Identité Bancaire En complément des documents à communiquer pour chacune des garanties suivantes, WTW France pourra demander, selon les circonstances du sinistre, toute pièce supplémentaire pour apprécier le bien-fondé de la demande d’indemnisation.
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Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h pour vous présenter la solution Mooncard et concevoir avec vous un devis sur-mesure correspondant aux besoins de votre entreprise.