Política de protección de datos personales

Última modificación: Marzo de 2019

 
 

Sus datos son muy importantes para nosotros. Confíe en nosotros.

Nuestra política de protección de datos personales que se detalla a continuación (en adelante, la "Política") ha sido elaborada para que pueda familiarizarse con las prácticas y condiciones bajo las cuales Mooncard SAS - Sociedad francesa por acciones simplificada - inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 818620783 y cuyas oficinas se encuentran sitas en 18 rue de Londres, 75009 París (en adelante, "Mooncard" o la "Empresa") recopila, utiliza y almacena sus datos personales (en adelante, los "Datos").

Dentro de esta política, encontrará los diferentes tipos de Datos que podemos recopilar y / o procesar cuando acceda al sitio https://mooncard.co (en adelante el "Sitio") así como a los sitios https: //app. mooncard.co (en adelante la “Plataforma”), https://blog.mooncard.co (en adelante el “Blog y https://go.mooncard.co en adelante las“ Páginas de presentación ”).

Todas las URL mencionadas anteriormente se denominan "Sitios". El uso de todos los Sitios está sujeto a esta Política.

Esta política se actualizará periódicamente para cumplir con las diversas leyes y regulaciones relacionadas en términos de tecnología y protección de datos personales. Cualquier modificación será objeto de una notificación específica.

Esta política se considera divisible en el sentido de que si una o más cláusulas se declaran nulas o contrarias a la normativa, se considerará no escrita y no dará lugar a la nulidad del resto de cláusulas.

Esta Política se aplica a los Datos recopilados mediante formularios de recopilación que permiten:

  • Descargar la documentación disponible en el Sitio o la solución Mooncard o crear una cuenta de usuario para la solución Mooncard;
  • Registrarse en el Blog o Páginas de presentación;
  • Contactarnos o contactar con nuestros socios;
  • Informar sobre contenido ilegal;
  • Reservar un curso;
  • Suscríbase a boletines de noticias relacionados con la solución Mooncard o eventos organizados o en los que Mooncard participa o el blog oficial de Mooncard.

 

Esta Política de seguridad no se aplica a la información recopilada por terceros a través de ningún medio; esto incluye contenido que redirige a los Sitios.

Le pedimos que lea atentamente la Política para comprender claramente nuestras prácticas con respecto al procesamiento de sus Datos e informarle que la consulta o uso de nuestros Sitios implica necesariamente la aceptación de esta Política.

Si no está de acuerdo con nuestra Política de datos, no utilice nuestros Sitios.

Es su responsabilidad proporcionar información completa y actualizada a Mooncard.

1. DATOS RECOPILADOS POR MOONCARD

Dependiendo de sus interacciones y su propósito en los Sitios (uso de la solución, creación de una cuenta de usuario, boletines de noticias, cumplimentación de formularios de contacto, conversaciones telefónicas, Blog, etc.) podemos recopilar los siguientes Datos:

  • Se requerirá su dirección de correo electrónico en todos nuestros formularios para: Descargar la documentación disponible en los Sitios o crear una cuenta de usuario para la solución Mooncard; contactarnos o ponerse en contacto con nuestros socios; reservar un curso; informar contenido ilegal; suscribirse a boletines de noticias relacionados con la solución Mooncard o eventos organizados o atendidos por Mooncard o el blog oficial de Mooncard.
  • Se pueden solicitar datos como su identidad, como su nombre, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono;
  • Datos relacionados con la navegación: se trata de datos relacionados con la forma en que utiliza los Sitios, incluidos: la dirección IP, el navegador empleado, el tiempo de navegación, el historial de búsqueda, el sistema operativo utilizado, el idioma y las páginas visitadas;
  • Datos sobre sus visitas a nuestros Sitios, incluidos datos de tráfico, archivos de registro y otros datos o recursos de comunicación que utiliza al acceder a nuestros Sitios;
  • Datos relacionados con el uso de las redes sociales cuando utiliza sus funcionalidades.

2. ¿CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS?

Los Datos pueden recopilarse y procesarse de diversas formas en los Sitios.

Estos se pueden recoger directamente cuando nos los comunique a través de los formularios. Por ejemplo, al crear una cuenta de usuario, al suscribirse a los boletines de noticias disponibles en los Sitios, al descargar la solución y la documentación disponible en los Sitios, al reservar cursos de formación o al informar sobre contenido ilegal.

Además, es probable que le pidamos sus Datos cuando utilice los distintos formularios de contacto en los Sitios o cuando se ponga contacto con Mooncard por teléfono o correo electrónico.

Cada vez que interactúa con uno de nuestros empleados se crea y archiva una copia de sus interacciones con Mooncard, incluidas las direcciones de correo electrónico.

Puede, a su discreción, enviarnos información para su publicación (en adelante, "Contribuciones") en nuestros Sitios de acceso abierto o facilitada a otros usuarios o terceros.

Sus Contribuciones publicadas en los Sitios se publican bajo su responsabilidad y bajo su propio riesgo.

Mooncard no puede controlar las acciones de otros usuarios de los Sitios con los que comparte sus Contribuciones. Por lo tanto, sigue siendo su responsabilidad y la de ellos.

De este modo, solo podemos garantizar sus Contribuciones. Le enviaremos un justificante por correo electrónico, si corresponde.

Las solicitudes de eliminación de Contribuciones publicadas en los Sitios, así como cualquier otra solicitud relacionada con datos personales y sus derechos, pueden dirigirse a la dirección hello@mooncard.co

Nos reservamos el derecho a negarnos a eliminar algunas de sus Contribuciones. Le enviaremos un justificante por correo electrónico, si corresponde.

Mooncard también recopila sus datos indirectamente por medio de cookies/rastreadores. Dispone de una Política de cookies que le facilitará ayuda para comprender mejor cómo funciona.

3. ¿POR QUÉ RECOPILAMOS SUS DATOS?

La recogida de datos la realizamos con las siguientes finalidades : 

  • Presentarle nuestros Sitios y su contenido;
  • Poder comunicarnos con usted o ser contactados por nuestros socios;
  • Permitirle beneficiarse de nuestros servicios (acceso a la solución Mooncard, a la documentación, a la formación, al Blog);
  • Ofrecerle nuestros boletines de noticias, productos y servicios de los que desea beneficiarse;
  • Respetar nuestros derechos y obligaciones estipulados en los contratos celebrados con los usuarios así como para cualquier otro objeto legal;
  • Notificarle sobre cambios en nuestros Sitios o en nuestra oferta de productos y servicios.

 

También utilizamos cookies o rastreadores para mejorar sus interacciones en nuestros Sitios y su experiencia de usuario, en particular:

  • Permitir que los Sitios le reconozcan e identifiquen material, por lo que no tendrá que proporcionar la misma información varias veces para la misma tarea;
  • Reconocer el nombre de usuario y la contraseña que ya proporcionó para identificarlo en todos los Sitios.

 

Analizar el tráfico y los datos en los Sitios para:

  • Medir el número de visitantes y usuarios, facilitando así su uso y garantizando su capacidad para responder rápidamente a sus solicitudes;
  • Estimar los hábitos de navegación y agilizar sus búsquedas;
  • Ayudarnos a comprender cómo interactúa y usa nuestros Sitios para mejorarlos.

 

4. ¿QUIÉN TRATA SUS DATOS?

Sus datos son procesados ​​por empleados de Mooncard a cargo de:

  • Gestión de formación;
  • Gestión de Sitios;
  • Gestión de socios;
  • Del departamento jurídico.

 

Además, como parte de nuestra actividad y para necesidades de procesamiento externo, sus Datos pueden ser comunicados a subcontratistas, proveedores de servicios u otros terceros. Estos últimos se ven forzados por obligaciones contractuales a respetar la confidencialidad de los Datos y a utilizarlos únicamente para los fines para los que los transmitimos. Por lo tanto, puede estar seguro de que sus datos también están bien protegidos.

Sus datos pueden transmitirse a cualquier comprador u otro sucesor en caso de fusión, venta, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de los activos de Mooncard debido a incertidumbres o quiebra, liquidación u otros procesos en que los datos de los usuarios de los distintos sitios de Mooncard se encuentran entre los activos vendidos. Dichos eventos serán objeto de un comunicado específico.

Finalmente, también es probable que divulguemos sus datos :
  • Para cumplir con cualquier mandato legal, ley o proceso legal, incluidas las solicitudes gubernamentales y reglamentarias;
  • Si creemos que la divulgación es necesaria o adecuada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Mooncard, sus clientes u otras partes interesadas. Dicha divulgación incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y la falsificación.

 

Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a varios sitios o plataformas de redes sociales administradas en servidores de terceros, por personas u organizaciones sobre las cuales Mooncard no tiene control ni derechos. De ningún modo podemos ser responsables de la forma en que sus Datos se almacenarán o utilizarán en los servidores de estos terceros.

Por tanto, es su responsabilidad leer la política de protección de datos aplicable de cada sitio web de terceros al que acceda a través de nuestro Sitio para evaluar cómo se utilizarán sus Datos

5. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

Mooncard solo conserva sus Datos durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en el Artículo 3.

Este período de retención no será el mismo, ya que, al depender de los Datos en cuestión, es probable que la naturaleza y el propósito de la recopilación varíen durante este período. Asimismo, algunas obligaciones legales imponen un período de retención específico. A continuación se detallan las diferentes duraciones: Si contacta con Mooncard a través de los distintos formularios de contacto, en el número de teléfono, sus datos se conservarán durante tres (3) años desde el último intercambio con Mooncard y, pasado este periodo, se eliminarán.

Como parte del Blog, sus datos de conexión se guardan durante un (1) año desde cada conexión.

Cuando desee descargar una de nuestras guías y haya aceptado recibir nuestros boletines de noticias o se haya suscrito a boletines de noticias de nuestros Sitios, sus Datos se conservarán hasta que cancele su suscripción. Si no ha aceptado recibir nuestros boletines de noticias en este formulario, sus Datos se conservarán durante dos (2) años.

Cuando informa contenido ilegal a Mooncard, el período de retención de datos puede variar según el delito en cuestión y el período de limitación que se le aplica.

Cuando se haya puesto en contacto con nosotros a través del formulario de contacto para participar en uno de nuestros cursos de formación, todos los Datos relacionados con su participación en este último se conservarán durante diez (10) años desde su finalización.

Los datos necesarios para utilizar nuestros Servicios, así como todos los datos de procesamiento que se encuentran dentro del marco regulatorio bancario y la seguridad de la fuente de los fondos, podrán conservarse hasta durante seis (6) años. Finalmente, en lo que respecta a los Datos recogidos mediante cookies o rastreadores, estos se conservarán hasta seis (6) meses en el caso de las cookies o rastreadores que miden la audiencia, y hasta trece (13) meses en el caso de las demás.

6. LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS

Sus datos se guardan en servidores seguros y protegidos por diferentes sistemas y protocolos como firewalls, antivirus y acceso restringido. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar la seguridad y confidencialidad de sus Datos para evitar cualquier pérdida accidental y cualquier acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados. Sin embargo, dadas las peculiaridades inherentes de Internet, solo podemos estar sujetos a una obligación de medios y no de resultado en nuestra misión de proteger sus datos. Nos esforzamos por proteger sus Datos, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a los Sitios. Usted acepta que transmite sus Datos bajo su propio riesgo. No podemos responsabilizarnos por el incumplimiento de la configuración de confidencialidad o las medidas de seguridad establecidas en nuestros Sitios.

Como tal, acepta que la seguridad de su información también es su competencia y responsabilidad. Por ejemplo, usted es responsable de mantener en secreto la contraseña que le permite acceder a su cuenta de usuario y de mantener sus sesiones desconectadas cuando no las esté usando.

7. SUS DERECHOS REFERENTE A SUS DATOS

Puede elegir cómo se utilizan los Datos que nos envía :

  • Puede navegar por el Sitio sin proporcionar ningún Dato. Cuando corresponda, es posible que no pueda utilizar determinadas funciones de los Sitios y, en particular, utilizar la solución Mooncard.
  • Puede decidir dejar de recibir los boletines de noticias. Basta con que se dé de baja utilizando el enlace en el correo electrónico que le envía el boletín de noticias;
  • Puede decidir no proporcionar su dirección de correo electrónico en los distintos formularios de contacto. Pero luego, sepa que no podrá obtener una respuesta de Mooncard o del socio con el que desea ponerse en contacto. De acuerdo con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en particular el reglamento europeo 2016/679 sobre protección de datos (en adelante, el “RGPD”), así como la ley del 6 de enero de 1978 n.° 78-17, conocido como "Informatique et Libertés" (Informática y Libertades) y sus modificaciones, tiene derecho de acceso y de rectificación sobre sus Datos. Asimismo, sujeto a las condiciones previstas por dicho reglamento para el ejercicio de estos derechos, usted se beneficia de:
  • Derecho a eliminar sus Datos;
  • Derecho a limitar el procesamiento de sus Datos;
  • Derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos por motivos legítimos, de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
  • Derecho a transferir los Datos que ha proporcionado;
  • Derecho a retirar el consentimiento, cuando se le haya solicitado.

 

Cuando el tratamiento de sus Datos se realice sobre la base de su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento. Sin embargo, reconoce que el tratamiento realizado antes de la revocación de su consentimiento sigue siendo perfectamente válido.

También tiene el derecho de objeción sin motivo para que Mooncard lleve a cabo la elaboración de perfiles sobre la base de sus Datos como parte del envío de contenido o comunicaciones con fines de prospección comercial.

No obstante, de acuerdo con el artículo 12.6 del RGPD, para el ejercicio de estos derechos, Mooncard, como responsable del tratamiento, se reserva el derecho a pedirle que pruebe su identidad. Le informamos que los datos que permitan justificar su identidad serán eliminados una vez hayamos respondido a su solicitud.

Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a hello@mooncard.co

Disponemos de un mes para atender cualquier solicitud relacionada con el ejercicio de sus derechos. Este plazo puede extenderse dos meses, debido a la complejidad o al exceso de solicitudes.

Por último, tiene derecho a presentar una denuncia ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), en particular en su sitio web www.cnil.fr

¿Necesita más información?

Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas, para presentarle la solución Mooncard y elaborar con usted un presupuesto a medida que corresponda a las necesidades de su empresa.

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