Pourquoi souscrire à la Carte Care ?

Souscrire à la Carte Care, c’est offrir à vos collaborateurs une protection complète lors de leurs déplacements professionnels. Retards, annulations, perte de bagages ou imprévus du quotidien : ils sont couverts en toutes circonstances, en France comme à l’étranger. La carte intègre également des garanties adaptées aux besoins des professionnels (protection contre la fraude, perte de documents, une assistance disponible 24h/24 en cas d’urgence...). Grâce à des plafonds de remboursement élevés, vous limitez l’impact financier des incidents, tout en simplifiant votre gestion; Toutes les garanties sont centralisées directement dans votre espace Mooncard, avec un suivi rapide et fluide des sinistres.

Que comprennent les garanties Mooncard Care ?

Vous pouvez retrouver le détail des garanties dans le help center Mooncard.

Comment déclarer un sinistre ?

La déclaration d’un sinistre avec la Carte Care dépend du type d’incident. En cas de fraude (carte bancaire ou phishing), le porteur doit immédiatement faire opposition, déposer plainte et informer Mooncard rapidement. Pour les sinistres liés aux voyages ou à la mobilité / carburant, la déclaration s’effectue via l’espace client Owen. En ce qui concerne les garanties d’assistance, il est nécessaire de contacter directement Fillasistance au +33 1 70 36 07 39, sans passer par une déclaration sur l’espace client Owen. Le suivi du dossier s’effectue ensuite en direct avec leurs équipes. Il est important de ne pas engager de frais sans avoir obtenu leur accord préalable.

Peut-on cumuler des Miles Flying Blue avec la Carte Care Premium ?

Il est en effet possible de cumuler des Miles Flying Blue tout en utilisant la Carte Care Premium.

Pack contrôle avancé : Le module premium qui transforme Mooncard en moteur de contrôle et de conformité financière.

Contrôle en temps réel

Chaque dépense est vérifiée dès sa saisie selon vos règles internes.
Les anomalies sont identifiées immédiatement, sans attendre la clôture.
Conformité automatisée

Les politiques de dépenses s’appliquent automatiquement.
Les écarts sont signalés ou bloqués selon vos paramètres, sans intervention manuelle.
Discipline opérationnelle

Relances et blocages intelligents en cas de justificatif manquant.
Les équipes sont responsabilisées sans alourdir les processus.
Données fiables dès l'origine

Les champs de saisie sont structurés selon vos besoins analytiques.
Les données sont exploitables immédiatement, sans retraitement.
Gouvernance maîtrisée

Rôles, permissions et circuits de validation reflètent votre organisation.
Vous gardez un contrôle précis sur chaque étape du processus.

Un impact direct sur votre performance financière

-40 % de temps consacré au contrôle
-50 % de dépenses hors politique
+4 jours gagnés sur la clôture
+95 % de dépenses conformes dès validation

Moins de contrôles manuels, moins de retards, des données fiables dès la saisie.

Chaque dépense est encadrée dès son origine, validée selon vos règles et intégrée avec des données fiables dans vos systèmes.

Cela vous permet de :

- Réduire les risques
- Fluidifier vos processus
- Sécuriser votre clôture financière

Le Pack Contrôle Avancé est activé par nos équipes et entièrement paramétrable selon votre organisation :

- Déploiement progressif
- Prise en main rapide
- Premiers résultats visibles en quelques semaines

Une solution qui s’adapte à votre organisation, et non l’inverse.
Passez d’un contrôle subi à un pilotage financier maîtrisé.

Pourquoi souscrire à la Carte Care ?

Souscrire à la Carte Care, c’est offrir à vos collaborateurs une protection complète lors de leurs déplacements professionnels. Retards, annulations, perte de bagages ou imprévus du quotidien : ils sont couverts en toutes circonstances, en France comme à l’étranger. La carte intègre également des garanties adaptées aux besoins des professionnels (protection contre la fraude, perte de documents, une assistance disponible 24h/24 en cas d’urgence...). Grâce à des plafonds de remboursement élevés, vous limitez l’impact financier des incidents, tout en simplifiant votre gestion; Toutes les garanties sont centralisées directement dans votre espace Mooncard, avec un suivi rapide et fluide des sinistres.
Que comprennent les garanties Mooncard Care ?

Vous pouvez retrouver le détail des garanties dans le help center Mooncard.
Comment déclarer un sinistre ?

La déclaration d’un sinistre avec la Carte Care dépend du type d’incident. En cas de fraude (carte bancaire ou phishing), le porteur doit immédiatement faire opposition, déposer plainte et informer Mooncard rapidement. Pour les sinistres liés aux voyages ou à la mobilité / carburant, la déclaration s’effectue via l’espace client Owen. En ce qui concerne les garanties d’assistance, il est nécessaire de contacter directement Fillasistance au +33 1 70 36 07 39, sans passer par une déclaration sur l’espace client Owen. Le suivi du dossier s’effectue ensuite en direct avec leurs équipes. Il est important de ne pas engager de frais sans avoir obtenu leur accord préalable.
Peut-on cumuler des Miles Flying Blue avec la Carte Care Premium ?

Il est en effet possible de cumuler des Miles Flying Blue tout en utilisant la Carte Care Premium.

Le module premium qui transforme Mooncard en moteur de contrôle et de conformité financière.

Un contrôle des dépenses encore insuffisamment maîtrisé

Avec le pack contrôle avancé : un dispositif de contrôle intégré à chaque dépense

“Nous avons repris le contrôle de nos dépenses, réduit les anomalies et accéléré significativement notre clôture.”

Un impact direct sur votre performance financière

Besoin de plus d’informations ?

Découvrez nos solutions complémentaires pour maîtriser vos dépenses de A à Z.

Paramétrez les cartes selon les besoins de vos équipes

Supervisez les transactions effectuées par vos collaborateurs

Gagnez en maîtrise avec notre logiciel de gestion des dépenses

Automatisez votre traitement comptable de A à Z