Pourquoi souscrire à la Carte Care ?

Souscrire à la Carte Care, c’est offrir à vos collaborateurs une protection complète lors de leurs déplacements professionnels. Retards, annulations, perte de bagages ou imprévus du quotidien : ils sont couverts en toutes circonstances, en France comme à l’étranger. La carte intègre également des garanties adaptées aux besoins des professionnels (protection contre la fraude, perte de documents, une assistance disponible 24h/24 en cas d’urgence...). Grâce à des plafonds de remboursement élevés, vous limitez l’impact financier des incidents, tout en simplifiant votre gestion; Toutes les garanties sont centralisées directement dans votre espace Mooncard, avec un suivi rapide et fluide des sinistres.

Que comprennent les garanties Mooncard Care ?

Vous pouvez retrouver le détail des garanties dans le help center Mooncard.

Comment déclarer un sinistre ?

La déclaration d’un sinistre avec la Carte Care dépend du type d’incident. En cas de fraude (carte bancaire ou phishing), le porteur doit immédiatement faire opposition, déposer plainte et informer Mooncard rapidement. Pour les sinistres liés aux voyages ou à la mobilité / carburant, la déclaration s’effectue via l’espace client Owen. En ce qui concerne les garanties d’assistance, il est nécessaire de contacter directement Fillasistance au +33 1 70 36 07 39, sans passer par une déclaration sur l’espace client Owen. Le suivi du dossier s’effectue ensuite en direct avec leurs équipes. Il est important de ne pas engager de frais sans avoir obtenu leur accord préalable.

Peut-on cumuler des Miles Flying Blue avec la Carte Care Premium ?

Il est en effet possible de cumuler des Miles Flying Blue tout en utilisant la Carte Care Premium.

Cartes Care : des garanties adaptées aux dépenses professionnelles

Une couverture activée dès le premier usage

L'option est opérationnelle dès que vous l'activez depuis votre espace administrateur.
Déclarez un incident en 2 minutes

Directement depuis l'application Mooncard, vos collaborateurs peuvent accéder à leurs garanties et déclarer un incident.
Assistance 24h/24 partout dans le monde

Une ligne dédiée FilAssistance disponible à tout moment pour une assistance humaine en temps réel.
Indemnisation sous 48h

Contre 30 jours en moyenne chez un assureur traditionnel.

Care Mobility

Assurez la mobilité de vos équipes opérationnelles, sur leurs dépenses du quotidien.

Care Business Travel

Maîtrisez les risques liés aux paiements et aux déplacements professionnels.

Care Premium

Regroupez l’ensemble de vos risques dans une couverture complète, à coût maîtrisé.

Mobility

Business Travel

Premium

Assurances
Cartes/clé

Perte – Vol de la carte & clé véhicule

Perte – Vol des papiers d'identité

Utilisation frauduleuse & phishing

Business
Travel

Annulation / modification voyage

Retards avions & trains

Véhicules de location

Perte – Vol Bagages

Rapatriement – frais médicaux

Mobilité &
Carburant

Vol carburant

Stage récupération de points

Vol matériel pro en déplacement (350 €)

Vol matériel pro en déplacement (800 €)

Protection
Juridique

Caution & frais avocat à l'étranger

Pourquoi souscrire à la Carte Care ?

Souscrire à la Carte Care, c’est offrir à vos collaborateurs une protection complète lors de leurs déplacements professionnels. Retards, annulations, perte de bagages ou imprévus du quotidien : ils sont couverts en toutes circonstances, en France comme à l’étranger. La carte intègre également des garanties adaptées aux besoins des professionnels (protection contre la fraude, perte de documents, une assistance disponible 24h/24 en cas d’urgence...). Grâce à des plafonds de remboursement élevés, vous limitez l’impact financier des incidents, tout en simplifiant votre gestion; Toutes les garanties sont centralisées directement dans votre espace Mooncard, avec un suivi rapide et fluide des sinistres.
Que comprennent les garanties Mooncard Care ?

Vous pouvez retrouver le détail des garanties dans le help center Mooncard.
Comment déclarer un sinistre ?

La déclaration d’un sinistre avec la Carte Care dépend du type d’incident. En cas de fraude (carte bancaire ou phishing), le porteur doit immédiatement faire opposition, déposer plainte et informer Mooncard rapidement. Pour les sinistres liés aux voyages ou à la mobilité / carburant, la déclaration s’effectue via l’espace client Owen. En ce qui concerne les garanties d’assistance, il est nécessaire de contacter directement Fillasistance au +33 1 70 36 07 39, sans passer par une déclaration sur l’espace client Owen. Le suivi du dossier s’effectue ensuite en direct avec leurs équipes. Il est important de ne pas engager de frais sans avoir obtenu leur accord préalable.
Peut-on cumuler des Miles Flying Blue avec la Carte Care Premium ?

Il est en effet possible de cumuler des Miles Flying Blue tout en utilisant la Carte Care Premium.

Nos cartes assurées avec des garanties adaptées aux usages pro.

Toutes nos fonctionnalités :

3 Cartes Care pour couvrir chaque type de profil :

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