Depuis 4 ans Mooncard en partenariat avec l’Ifop mesure l’état d’esprit des cadres en France et le niveau de stress n’a jamais été aussi élevé. 9 cadres sur 10 se disent stressés au travail. Parmi les facteurs de stress les plus marquants, la sur-sollicitation tient une place de choix : trop d’appels, trop de mails, trop de tâches administratives…
Un véritable enjeu pour l’entreprise
Le stress au travail est devenu un compagnon indésirable et les performances évoluent en conséquence. De l'insomnie aux maux de tête en passant par la perte de concentration, le stress ronge la vie quotidienne et professionnelle.
Selon une étude réalisée en 2022 par le cabinet Harris Interactive, 86% des salariés estiment que l’entreprise est responsable de leur bien-être mental.
De manière évidente et naturelle le sujet de la gestion du stress professionnel et des performances est porté par les équipes RH, mais il est primordial que l’ensemble de l’équipe managériale soit associée dans cette démarche.
Comment mesurer l’épuisement professionnel et son impact sur les performances de l’entreprise ?
Source : INRS
Par performance on entend le degré d’efficacité de qualité et de productivité et permet de déterminer la valeur d’un collaborateur au sein de l’organisation par rapport à l’investissement que représente son recrutement pour l’entreprise.
Voici quelques indicateurs permettant d’évaluer l’impact économique pour les entreprises :
- L'absentéisme est l’indicateur le plus facilement mesurable. En forte hausse depuis 2019, le taux d’absentéisme en France est estimé à 6% (vs 4,8% en 2019) et représente un coût pour l’entreprise d’environ 4,5% de la masse salariale (soit une estimation de 25 milliards d’euros en France)
Parmi eux 22,2% des absences seraient directement liées à des troubles psychologiques (source Axa 2022).
Et 6 salariés sur 10 estiment que leur employeur ne met pas en place de solutions pour améliorer leur condition psychologique (baromètre Alan/Harris Interactive 2022).
Les motifs du taux d’absentéisme record en France, est l’un des sujets centraux des stratégies RH.
- Le turn over et les difficultés de recrutement
La réputation de l’entreprise, les motifs de départ, les délais de recrutement de nouveaux collaborateurs … tous ces éléments sont des indicateurs à piloter de près pour évaluer la santé globale des collaborateurs.
- L’indice IBET (groupe Apicil / Cabinet Mozart Consulting)
Cet indice mesure chaque année le taux d’engagement des salariés. Conçu comme un outil de pilotage managérial, il permet de faire le lien entre l’implication des collaborateurs avec les performances économiques de l’entreprise.
Lien entre performances sociale et performance économique :
Source IBETSCORE
- L’indice de charge mentale Mooncard
Depuis 2021, au sein du baromètre Mooncard x Ifop sur la santé mentale des cadres, Mooncard propose un indice de charge mentale à partir des réponses à six facteurs clés (le niveau de stress ressenti au travail, le fait de penser au travail le soir, le week-end, l’impression de ne pas s’en sortir, la difficulté à s’endormir le soir, et le sentiment d’intrusion de sa vie professionnelle dans sa vie personnelle)
« Cet indicateur doit servir à chacun pour évaluer là où il en est personnellement. Pour la première fois, nous le mettons à disposition du grand public via un test en ligne sur le site de Mooncard. En tant que DRH, j’encourage les entreprises à partager ce test avec leurs équipes, pour ouvrir la discussion sur la frontière vie pro / vie perso, et aussi aider à cibler les salariés en souffrance avant qu’il ne soit trop tard, qu’il s’agisse de démission ou de problèmes de santé », analyse Claire Schroeder, directrice des ressources humaines de Mooncard.
Depuis 2023, il est désormais possible à chacun d’auto évaluer sa situation grâce à un simulateur ici.
Quelles actions peut-on mettre en place ?
Une stratégie de QVT
La notion de QVT (qualité de vie au travail) résulte de l’accord national interprofessionnel du 19/06/2013. Les entreprises de plus de 50 salariés ont l’obligation de mener des négociations annuelles obligatoires (NOA) ou de mettre en place un accord QVT (valable jusqu’à 4 ans).
Les thématiques abordées dans une démarche QVT sont les suivantes :
- Climat social (Relation avec les collègues, communication)
- relation au travail (autonomie, moyens pour réaliser le travail, charge de travail)
- Santé (prise en compte de la santé, ergonomie des lieux de travail)
- Parcours (perspectives d’évolution, intégration
- Égalité (gestion des discriminations, équilibre vie professionnelle et personnelle)
- Management (partage de la vision, définition des rôles)
L’amélioration du bien-être au travail permettrait de booster la productivité de 12%, mais également de réduire le taux d’absentéisme, et d’améliorer l’image de marque de l’entreprise, facilitant ainsi les recrutements futurs.
Amélioration des conditions de travail
“Conditions de travail” est un concept finalement vaste qui dépasse largement un cadre de travail agréable ou une bonne rémunération.
- Une hausse de salaire d’au moins 10% est la solution n°1 plébiscitée par les cadres selon les résultats de notre étude Mooncard x ifop sur la charge mentale mais cela ne fait pas tout.
- Le recrutement d’une nouvelle personne dans l’équipe rassemble 27% de réponses positives.
- Le passage à la semaine de 4 jours, pour une même charge de travail et un salaire constant, est soutenu par 19% des cadres.
- Le respect d’un droit strict à la déconnexion plaît à 17% des cadres (pas d’e-mails en vacances, pas d’appels tard le soir…) en particulier auprès des plus jeunes
- Une meilleure automatisation des tâches administratives arrive presque au même niveau à 18%. Le sujet des notes de frais est particulièrement sensible, puisque ceux qui n’en font pas choisissent cette solution à 11%, contre 20% chez les cadres qui en font.
Notre étude a également mis en exergue que quasiment 1 cadre sur 6 s’est déjà retrouvé “dans le rouge” à la fin du mois à cause des avances de frais professionnels. Ce stress financier est une cause aggravante de la santé mentale mais également de la baisse de l’engagement des collaborateurs.
80% des cadres réalisent chaque mois des notes de frais : “: « Face à la hausse rapide des frais de restauration, de déplacement, d’hébergement, les cadres sont amenés à changer de comportement pour anticiper leurs fins de mois. Chaque entreprise doit s’emparer du sujet et faire son propre audit interne : combien de salariés sont en difficulté avec leurs notes de frais ? Est-ce qu’ils ont encore les moyens de couvrir leurs dépenses professionnelles pour atteindre leurs objectifs ? C’est stratégique. » Sylvain Montoro, Directeur Financier de Mooncard
La solution Mooncard est votre allié pour gérer l’ensemble des dépenses d’entreprise sans impacter les finances des collaborateurs, et permet de diminuer la charge de travail administratif en supprimant les notes de frais. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus ou réserver votre démo.
