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Miles verwalten: Tipps und Tricks

Vadim   Losch

Vadim Losch

Account manager

Aktualisiert am

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Kennen Sie die Geschichte von Ryan Bingham, einem Transition Manager, dessen Ziel es war, 10 Millionen Miles zu erreichen, um sein Leben, das er auf Reisen, an Flughäfen, mit Hotelübernachtungen und in Mietwagen verbrachte, wie gewohnt weiterzuführen? 

 

„Erklären Sie doch mal, wie war das mit den Flugmeilen?”
„Ich möchte so viele wie möglich davon sammeln.” – aus dem Film Up in the Air

 

Ryan Bingham war offenbar genau im Bilde, welche Vorteile das Sammeln von Meilen mit sich bringt. Und Sie? Gehören auch Sie zu den Menschen, die ständig unterwegs sind? Flugmeilen bringen Ihnen viele Vorteile und ermöglichen es Ihnen vor allem, günstig zu reisen.

 

Im Folgenden finden Sie einige Tipps und Tricks, die Ihnen dabei helfen, Ihre Miles zu verwalten und deren volles Potenzial auszuschöpfen!

 

Zunächst einmal ist es jedoch wichtig zu verstehen, was Miles sind und wie sie funktionieren

Inhalt

Können Miles nach einem bestimmten Zeitraum verfallen?

 

 

Dies ist ein wichtiger Aspekt, den Sie beim Sammeln Ihrer Flugmeilen nicht vernachlässigen sollten, da es sonst zu bösen Überraschungen kommen kann: Wie die meisten punktebasierten Treueprogramme können auch Miles verfallen. In der Regel sind diese 2 Jahre bzw. 24 Monate lang gültig, was aber von den entsprechenden Programmen sowie den unterschiedlichen Airlines abhängig ist. 

 

Es gibt jedoch eine „einfache” Möglichkeit, seine Meilen vor dem Verfall zu schützen. 

 

 

Wie kann ich meine Meilen vor dem Verfall schützen?

 

 

Ganz einfach: indem Sie Geld ausgeben. Um die Gültigkeitsdauer Ihrer Prämienmeilen zu verlängern, reicht es aus, mindestens alle zwei Jahre ein Flugticket zu kaufen oder mit einer Partner-Kreditkarte, die Teil dieses Prämienprogramms ist, Ausgaben zu tätigen. Nehmen wir das Beispiel von Air France KLM mit ihrem Treuesystem Flying Blue. Kunden, die eine Treuekarte mit dem Status Silver, Gold oder Platinum besitzen, müssen nur alle 2 Jahre mit Ihrer Karte einen Einkauf tätigen, und zwar unabhängig davon, um welche Art von Ausgabe es sich dabei handelt, solange dies bei den teilnehmenden Händlern und/oder Airlines erfolgt – um die Gültigkeitsdauer der Miles um ganze 2 Jahre zu verlängern! Der Countdown beginnt dann wieder ab dem Zeitpunkt der getätigten Ausgabe. 

 

 

Wie kann man seine Miles verwenden?

 

 

Die Frage ist berechtigt: Warum sollte man Flugmeilen sammeln? Die Antwort ist denkbar einfach: Da Sie ohnehin reisen und Ihre Tickets bezahlen müssen, empfiehlt es sich, gleich zwei Fliegen mit einer Klappe zu schlagen, indem Sie pro Euro, den Sie für Hin- oder Rückflüge ausgeben, Flugmeilen sammeln, mit denen Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt etwas gönnen können.

 

Die Vielfliegerprogramme der Fluggesellschaften folgen denselben Prinzipien wie Treueprogramme von Supermärkten. Die im Zuge Ihrer Einkäufe gesammelten Punkte können in Form diverser Boni eingelöst werden, wie etwa Rabatten oder Payback-Systemen, bei denen Ihnen ein bestimmter Betrag „zurückgebucht” wird und somit für erneute Ausgaben zur Verfügung steht. Und genauso verhält es sich mit den Miles, die Ihnen zu unterschiedlichen Anlässen bestimmte Vorteile bieten. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele, wie Sie Ihre Miles verwenden können. 

 

Die hauptsächliche Verwendungsmöglichkeit besteht darin, einen Flug und ein Reiseziel entsprechend den auf Ihrem Kundenkonto verfügbaren Miles zu wählen. Diese Flugtickets werden als Prime-Tickets bezeichnet. Nach diesem Prinzip funktioniert auch das Treueprogramm von Air France KLM, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Flying-Blue-Meilen einzusetzen, um einen günstigen Flug in Länder rund um die Welt zu buchen. Flying-Blue-Miles erhalten Sie für alle bei Air France, KLM oder anderen Airlines gekauften Tickets, die Teil des Skyteam-Programms sind. 

 

Zur Erinnerung: Wenn Sie sich als Kunde für das von einer Fluggesellschaft angebotene Treueprogramm anmelden, werden Sie automatisch Mitglied des übergeordneten Programms, dem die jeweilige Airline angehört. Dies bedeutet, dass Sie alle Serviceleistungen der teilnehmenden Fluggesellschaften in Anspruch nehmen und die dabei gesammelten Flugmeilen bei einer anderen Airline einlösen können, die Mitglied desselben Netzwerks ist. Dies ist eines der Ziele, das durch derartige Allianzen verfolgt wird: ein gemeinsames Treueprogramm, das aufgrund von Synergien in der Lage ist, eine größere Vielfalt an Reisezielen und günstigere Flüge zu bieten. Die drei weltweit größten Luftfahrtallianzen sind: 

 

  • Star Alliance: Air Canada, Air China, Lufthansa, Swiss Air Lines, EVA Air usw.
  • Skyteam: Air France, KLM, Delta Airlines, China Eastern Airlines usw.
  • Oneworld: American Airlines, British Airways, Finnair usw.

 

Die für einen Flug erforderlichen Meilen werden anhand folgender Kriterien errechnet: der Entfernung zwischen Start- und Zielflughafen, der gewählten Buchungsklasse (Economy Class, Business Class oder First Class) sowie den unterschiedlichen Optionen, die Sie hinzugebucht haben. 

Für Kurzstreckenflüge, d. h. Flüge zu nahe gelegenen Reisezielen – z. B. Inlandsflüge –, benötigen Sie mindestens 10.000 und für Langstreckenflüge bis zu 140.000 Flugmeilen.

 

So können Sie zum Beispiel: 

 

  • für 10.000–15.000 gesammelte Meilen innerhalb Deutschlands bzw. Europas reisen,
  • für 20.000–50.000 Miles bis nach Dubai, die Antillen oder Nordafrika reisen und
  • für 50.000–140.000 gesammelte Flugmeilen bis nach Nord- oder Südamerika, Afrika, Shanghai, Peking, Tahiti, Tokyo oder zu anderen weit entfernten Reisezielen gelangen. 

 

Die mit Miles reservierten Flüge sind jedoch nie zu 100 % kostenlos. So können etwa Steuern und Zuschläge nicht mit Flying-Blue-Miles bezahlt werden und gehen daher stets zu Lasten des Reisenden, der diese zusätzlichen Kosten zum Zeitpunkt der Buchung zu begleichen hat.

 

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Gut zu wissen

Halten Sie Ausschau nach reduzierten Flying-Blue-Prime-Tickets, um bestimmte Prämientickets mit 50 % Rabatt zu erhalten.

 

Sie können Ihre Meilen jedoch auch dazu verwenden, exklusive Optionen zu bezahlen, die Ihnen während des Fluges optimalen Komfort garantieren, wie unter anderem: 

  • einen Sitzplatz, der sich in der Nähe der Notausgänge befindet und Ihnen wesentlich mehr Platz bietet,
  • ein À-la-carte-Menü (Getränke, Mahlzeiten),
  • zusätzliches Gepäck in der Kabine oder im Frachtraum.


Eine weitere Möglichkeit, Ihre Miles zu verwenden, bieten die Partnernetzwerke der Fluggesellschaften. So können Sie beispielsweise auch Hotelübernachtungen oder Mietwagen für die von Ihnen gewünschte Aufenthaltsdauer mit Miles bezahlen, sofern es sich dabei um Partnerhotels bzw. -mietwagenfirmen der Airlines handelt, oder aber Produkte im Store der Luftfahrtallianz kaufen, bei der Sie sich für ein Treueprogramm angemeldet haben: wie etwa im Flying Blue Store, wenn Sie sich für das Skyteam-Programm entschieden haben.

 

Sie können Ihre Meilen sogar an einen Partner-Verein der Fluggesellschaft spenden (das französische Rote Kreuz, Enfants de la Terre, Mécénat Chirurgie Cardiaque usw.).

 

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihre Miles zu bestimmten Anlässen (Weihnachten, Geburtstage usw.) als Geschenk auf andere Personen zu übertragen. So bietet etwa Lufthansa im Rahmen seines Programms Miles and More derartige Transaktionen an: Für X Euro können Sie Y Miles & More an eine Person Ihrer Wahl übertragen und dieser zusätzlich per E-Card eine Grußnachricht zukommen lassen. 

 

In der Praxis: Die von Ihnen gesammelten Flugmeilen werden dem Kundenkonto gutgeschrieben, das mit der betreffenden Fluggesellschaft verlinkt ist. Bei der Reservierung von Flugtickets können Sie zum Zeitpunkt der Buchung direkt mit Ihren Miles bezahlen, indem Sie auf die Schaltfläche „Meilen einlösen” klicken. Die Verwendung der Miles für bestimmte Serviceleistungen, wie zum Beispiel Kabinen-Upgrades, unterliegt den jeweiligen Nutzungsbedingungen.

 

Zunächst muss die gewählte Fluggesellschaft für die Verwendung der Meilen zu diesem Zweck berechtigt sein. Ist dies der Fall, muss die Buchung eines Upgrades, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des gewünschten Sitzplatzes, in der Regel bis zu 48 Stunden vor dem Abflug erfolgen. Gegebenenfalls können Sie jedoch auch noch am Tag des Abflugs ein Upgrade in Anspruch nehmen. Erkundigen Sie sich zu diesem Zweck am Schalter, um eventuelle Verfügbarkeiten mit dem Bordpersonal zu überprüfen.



Wie kann man Meilen sammeln?

 

 

Mit jedem gebuchten Flugticket können Sie Flugmeilen sammeln, was Ihnen die meisten Miles einbringen wird. Das System, anhand dessen die Anzahl der Meilen für die zurückgelegte Strecke berechnet wird, hängt vom Vielfliegerprogramm der jeweiligen Fluggesellschaft ab.

 

In der Praxis: Die mit Ihrer Buchung verknüpften Miles werden nach Bestätigung der Reservierung Ihres Flugtickets zum Zeitpunkt des Boardings und nach Vorlage Ihrer Treuekarte bzw. Angabe Ihrer Kundennummer Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Diese sind anschließend 24 Stunden nach dem betreffenden Flug in Ihrem Treuekonto abrufbar.

 

Doch nicht nur mit Flugreisen können Sie Meilen sammeln, sondern auch durch andere Ausgaben, wie unter anderem: 

 

  • Alltägliche Ausgaben mit Corporate card, die einem Partnerprogramm angehören und Sie zum Sammeln von Miles berechtigen: Treibstoff, Supermarkt, Verbrauchsmaterial usw. Voraussetzung dafür ist, dass Ihr Kreditkartenanbieter Partner des Treueprogramms der Fluggesellschaft ist. Ist dies der Fall, sollten Sie möglichst häufig mit dieser Kreditkarte zahlen, um Meilen zu sammeln! Denn da Ihnen diese Ausgaben ohnehin entstehen, können Sie auf diese Weise zusätzlich von den Ihnen gebotenen Vorteilen profitieren. 
  • Hotelreservierungen bei Accor, Holiday Inn, Starwood sowie bei weiteren Hotels, die dem Partnernetzwerk der Fluggesellschaft angehören, deren Kunde Sie sind.
  • Anmietung von Mietwagen bei Partnerunternehmen. 

 

Den größten Anteil der Miles werden Sie jedoch stets erhalten, wenn Sie Ihre Flugtickets kaufen. Wenn auch Sie zu den treuen Vielfliegern zählen, sollten Sie auf Folgendes achten: 

 

  • Flüge mit Rabatt: insbesondere die speziellen Sonderangebote, mit denen Sie zusätzliche Flugmeilen sammeln können und die in den Newslettern der Fluggesellschaften bekanntgegeben werden.  
  • Ausgaben in den Online-Shops oder Filialen der Luftfahrtallianz, an deren Treueprogramm Sie teilnehmen – denn auch so können Sie weitere Miles ergattern.

 

Ob Geschäfts-, Urlaubs- oder Entdeckungsreisen, wenn Sie häufig fliegen, können Sie von zahlreichen Vorteilen profitieren. Dank Ihrer Miles können Sie zusätzliche Reisen unternehmen – immer weiter, immer höher und immer günstiger!

 

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Vadim   Losch

Vadim Losch

Seit fast 2 Jahren ist er bei Mooncard als Account Manager DACH tätig. Vor seiner Tätigkeit bei Mooncard war er als Account Manager im Bereich Finanzmärkte bei BNP Paribas beschäftigt und hatte die Möglichkeit, als Auditor bei DB Schenker zu arbeiten. In seiner aktuellen Position liegt sein Fokus darauf, deutsche Kunden bei der Nutzung von Mooncard zu unterstützen und ihnen bei der Integration ihrer Ausgaben in die Buchhaltung behilflich zu sein.